Verzendbeleid
Bij Swapbag zijn we er trots op klanten in Nederland & België te bedienen met betrouwbare en efficiënte verzending. Lees hieronder alles wat u moet weten over hoe wij uw favoriete modeartikelen verzenden.
1. Algemene verzendinformatie
We verzenden momenteel door heel Nederland & België.
Verzendopties, kosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de grootte/het gewicht van uw bestelling.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Tijdens drukke periodes of promotionele acties kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. We houden u op de hoogte van eventuele vertragingen.
3. Verzendkosten
Gratis verzending – Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag.
4. Geschatte levertijden
Dit kunt u verwachten zodra uw bestelling is verwerkt:
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Levertijd: 4-7 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Totale levertijd: 5-9 werkdagen
- Uiterste besteltijd: 18:00 uur
- Tijdzone: (GMT+1) Nederlandse Tijd (Amsterdam)
Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de transporteur of extreme weersomstandigheden.
5. Verzendbeperkingen
Wij verzenden niet naar postbusadressen, militaire adressen (APO/FPO/DPO) of gebieden met verzendbeperkingen. Voor bepaalde artikelen kunnen aanvullende beperkingen gelden op basis van regelgeving of vervoerders.
6. Mislukte levering of geretourneerde pakketten
In geval van mislukte bezorgpogingen, onjuiste adresgegevens of niet-afgeleverde pakketten, kunnen bestellingen naar ons worden teruggestuurd. Wij nemen in dat geval contact met u op om een nieuwe verzending te regelen. Mogelijk worden hiervoor extra kosten in rekening gebracht.
7. Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket tijdens de verzending verloren of beschadigd raakt, neem dan direct contact met ons op via: info@swapbag.com. Wij zullen samen met de vervoerder het probleem onderzoeken en zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
8. Update van het verzendbeleid
Wij kunnen dit verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken om onze service te verbeteren of te voldoen aan vereisten van bijvoorbeeld Google Shopping Ads. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
(Laatst bijgewerkt: 13 april 2026)
Bedrijfsinformatie
Swapbag wordt geëxploiteerd door Ying Moa 88 Capital Limited, een bedrijf gevestigd in Hong Kong, dat Swapbag exploiteert in Nederland & België.
Winkelnaam: Swapbag
Bedrijfsnaam: Ying Moa 88 Capital Limited
Bedrijf nummer: 78955950
Bedrijfsadres: No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Magazijn adres: Aalsmeerderweg 561, 1437 EG in Rozenburg
E-mailadres: info@swapbag.com
Telefoonnummer: +31 970 102 55079
Openingstijden:
Maandag tot vrijdag | 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Zaterdag tot zondag | 11:00 – 16:00 (GMT+1)
Wij streven ernaar om alle vragen en verzoeken binnen een termijn van 24 uur te beantwoorden.